+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Технически сложный товар не подходит по техническим характеристикам

Технически сложный товар не подходит по техническим характеристикам

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Споры: технически сложные товары - помощь юриста

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Технически сложный товар не подлежащий возврату Краткое содержание: Сложные технические товары не подлежащие возврату. Купила в магазине мультиварку, но дома, внимательно изучив инструкцию, поняла, что она мне не подходит, т. На следующий день решила обменять товар на другой, но мне отказали, объяснив тем, что мультиварка-технически сложный товар и поэтому возврату не подлежит.

Прав ли продавец? Светлана, к сожалению, продавец прав. Это сложный техничесчий товар, и подлежит возврату только если есть недостатки. Здравствуйте, Светлана! Постановление Правительства РФ от Добрый вечер, у вас есть 14 дней чтобы вернуть товар, с пометкой что он не справляется с своим функционалом, греет медленно и т.

Мультиварка является сложным техническим товаром, так как это нагревательный прибор с платой управления пункт 11 в Постановлении Правительства РФ от Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Считаю, что это не законно и подскажите пожалуйста, как поступить мне дальше. Добрый день.

Магазин прав. В соответствии со ст. Уважаемый Сергей, данный список, а точнее - Перечень утверждён Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N Является ли ККМ технически сложным товаром не подлежащим возврату? Как ее вернуть если она зависает? Как правильно составить претензию.

Добрый день, уважаемая Ольга Обратитесь в личку к любому юристу и вам составят претензию. ККМ это что? Удачи вам и вашим близким! Если вы ИП - то состаавляйте претензию по нормам гражданского законодательства, а не закона о защите прав потребителя - ст. Ответьте, пожалуйста - если опираться на перечень технически сложных непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, то тогда это все товары, что продаются в торговых сетях.

В связи с этим вопрос - что тогда регулирует ст. Вы не правы. Добрый день! В данном случае как правило это относится к вещам, именно вещи могут не подойти по цвету, размеру, фасону и т.

Проще говоря, то что не указано в перечне товаров которые не подлежат обмену и возврату, то и подпадает под ст. Удачи в решении Вашего вопроса. Он не подходит мне по своим характеристикам. Имею ли я право сдать его обратно или обменять с доплатой? Я читала, что технически сложный товар купленный в интернете подлежит обмену или возврату. И если это так, то на какие статьи мне ссылаться при разговоре с менеджером?

Технически сложный товар не подлежит обмену или возврату, если товар исправен. Поэтому вы читали что-то не то. Поэтому если он вам просто не понравился по техническим характеристикам, здесь уже ваша вина, нужно было внимательно смотреть эти характеристики до покупки.

Планшет является сложно техническим товаром, который не подлежит обмену и возврату, если он качественный. Приобрели Вы его в офисе, так что дистанционным способом такой вид покупки не является, так как у Вас была возможность непосредственно ознакомиться с товаром при заключении договора. Конечно, Вы можете попробовать договориться об обмене на более дорогой вариант, возможно Вам пойдут на встречу. Но если откажут, это не будет нарушением закона.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Да, Вы правильно читали. В рамках ЗоЗПП можете и вернуть, и обменять, и деньги получить. Для начала надо претензию составить и направить. День добрый! У меня купили смарт часы часы - телефон , принесли на следующий день с претензией вернуть деньги, так как ремешок велик, через день принесли еще одну претензию - что нет инструкции на русском, а она была.

Судя по первой претензии - технически сложные товары обмену и возврату не подлежат, а как быть со второй претензией. Товары сложной бытовой техники должны быть снабжены инструкцией на русском языке. Если есть копия - отдайте ее и вопрос будет снят. Во первых, претензия должна быть подана Вам в письменном виде, во вторых, если инструкция у Вас есть, то имеете право отказать по этому основанию и передать инструкцию повторно.

Разве видеокарта не относится к технически сложным товарам, не подлежащим возврату и обмену? Смотрите тут - Постановление Правительства РФ от Доброго времени суток! Да, относится. Исключение - дистанционный способ покупки, когда Вы вправе отказаться от любого товара, даже и технически сложного, до его передачи Вам или в течение 7 дней после таковой Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Входит ли проводная телефонная гарнитура в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", и может ли продавец в магазине мне отказать в возврате денег ссылаясь на то, что она относится к категории то ли предметов личной гигиены, то ли технически сложного товара?

Вчера купили телефон пришли домой, покопались в нем и он нам не понравился по функциям. Сегодня в салоне нам отказали в возврате ссылаясь на закон о прав потребителя, что сложно технический товар возврату не подлежит. Можем мы вернуть телефон? И как нам это сделать?

Правильно Вам говорят. Если телефон качественный то вернуть его просто так, потому что он вам не понравился Вы не сможете. Доброй ночи. Так как в телефоне нет недостатка, то вернуть его у Вас не получиться. Продавцы магазина в данном случае правы. Сначала думайте, потом делайте! Вам правильно отказано. Вчера я приобрела сотовый телефон за безналичный расчет.

За сутки эксплуатации, я поняла что данный продукт пользования мне не подходит. Могу ли я вернуться в салон сотовой связи и вернуть товар, и забрать свои средства? Как мне сказали сложно технический товар возврату не подлежит! Помоги пожалуйста советом. Действительно, технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Возможно, всё-таки имеются какие-либо недостатки? Если телефон технически исправен и магазин не проводит добровольную акцию о возврате по любой причине , то право, вернуть, у Вас есть только в случае невыполнения продавцом статьи Закона о защите прав потребителей, ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге.

Других вариантов в Вашем случае, вернуть технически сложный товар, надлежащего качества, по закону не предусмотрено. Технически сложный товар так же можно вернуть в случае наличия неисправимого недостатка. Возможно, я смогу вам помочь. В магазине купил блок питания для двд, сначала купил один, потом обменял на второй, но они не подошли, т.

Попросил вернуть деньги. Продавец предупредила что возврату они не подлежат, как технически сложный товар. Могу ли я вернуть деньги за купленный товар. Если товар не подходит по потребительским свойствам, то его вернуть можно только через суд, но для этого придется доказывать, что продавец ввел вас в заблуждение относительно потребительских свойств данного товара. Да, разумеется вы можете вернуть этот товар, потому как блоки питания в перечень технически сложных товаров не входят.

Кроме того вы имеете право на достоверную информацию, и если не была информация предоставлена о том, что вам они не подходят, можете вернуть. Купил обогреватель, не дорогой, "ветерок" Имеет 2 режима, крутится дует теплым, холодным воздухом, гарантия 1 год. Через месяц после покупки перестал крутиться, и дует теплым только с одно Стороны. Сдал на гарантию, вроде починили, Но я хочу его поменять т.

Сложных товаров. На что ссылаться при обмене? Ссылать на производственный брак. Если гарантия не закончилась, то товар должны либо отремонтировать либо обменять на исправный.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут.

An error occurred.

Что делать, если в магазине отказываются поменять телефон на другой с доплатой? При этом продавец ссылается на то, что мобильный телефон является технически сложным товаром и, следовательно, ст. Следовательно, мобильный телефон формально не является технически сложным товаром и отказ продавца в обмене на аналогичную модель неправомерен и противоречит существующему законодательству.

Возврат технически сложного товара : правила возврата, права потребителей , условия возврата, что делать, если вам отказал продавец, помощь юриста по защите прав потребителей. Трудно представить современный дом без технически сложных приборов. Электроника, бытовая техника прочно вошли в нашу жизнь. Растет спрос, растут продажи, но и возрастает процент людей, желающих вернуть приобретенное по той или иной причине. При этом очень часто встречаются вопросы по поводу возврата технически сложного товара. Человек должен знать хотя бы основные положения, продиктованные Законом о защите прав потребителя.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней.

Условия и сроки возврата или обмена технически сложного товара Экспертиза качества технически сложного товара Кто должен проводить экспертизу товара В какие сроки должны удовлетворить требования потребителя, и последствия нарушения этого срока Можно ли вернуть продукцию надлежащего качества Ответственность продавца за непредоставление надлежащей информации о товаре. Технически сложный товар — это товар длительного пользования, имеющий сложное внутреннее устройство.

Технически сложный товар не подлежащий возврату

Марии нравится техника. Сызмальства она заглядывалась на автомобили и компьютеры. Но ее интерес — не более чем желание обладать этой вещью. Мария не разбирается в тонкостях конструкции автомобилей и архитектуре компьютеров. Но разве этот неловкий момент может остановить покупку чудесной техники?

.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

.

Нам кажется, что негативное влияние технического прогресса не касается Так появилось понятие технически сложного товара. подходит продавец-​консультант, который начинает нахваливать ноутбук. Таким образом потребитель сможет проверить его свойства и технические характеристики.

Возврат технически сложного товара 2020

.

Возврат технически сложного товара

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иннокентий

    Сосед громко поет в 22.30 гимн Украины.что делать.

  2. Ванда

    Минутка юмора ,на тему платить )

  3. Евгений

    Штанга, гири и стероиды Вам в помощь.

  4. blogefde

    Налог на авто

  5. Прасковья

    Тарас да я посмотрю вы питаетесь от телефона?)