+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Пришла поссылка не та как вернуть деньги

Пришла поссылка не та как вернуть деньги

Часто встречаются ситуации, когда товар долго не приходит, хотя время на таймере заканчивается. В таких ситуациях покупатель нервничает и открывает спор. Если товар не очень дорогой, а продавец честный, то он принимает спор, но просит, если товар все таки придет, чтобы покупатель вернул ему деньги. После того, как спор закрылся в пользу покупателя, деньги возвращаются ему в полном объеме. Но, может получиться такая ситуация, что спор выигран, а через какое-то время приходит посылка с товаром. И возникает вопрос, что же делать, если вещь оказалась качественной и полностью устраивает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Так, довольно часто, причиной возникновения конфликта становится ситуация, когда покупатель пытается вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом.

Посылка пришла после того, как за нее вернули деньги.

Заказывал на Али у продавца пластиковые стяжки и акриловый скотч в виде одного заказа. Через месяц пришла бумажка с почты и я получил посылку.

У меня вошло в привычку вскрытие любой посылки производить на видео. Эта посылка не была исключением. При вскрытии посылки оказалось что не хватает скотча.

Я открыл спор и представил фото и видео доказательства продавцу. Также не совпадал номер посылки с номером в заказе на Али. Я подумал, что продавец просто перепутал посылки и мне отправил чужую посылку, а кому-то повезло и помимо стяжек получил еще скотч. Очень даже логично. Продавец отклонил мой спор и написал что-то типа "извини друг что так вышло, бла бла бла В ней оказался акриловый скотч.

Я очень удивился. Да потому что никогда не встречался с тем, что продавец отправлял мелочь разными посылками. Стяжки и скотч прекрасно влезали в одну посылку. Продавец не говорил, что отправит скотч повторно и я его об этом тоже не просил. Да и не реально дойти посылке за 2 недели после того как я написал, что не получил скотч. Ну и самое главное продавец ни разу не сказал, что отправил товары разными посылками.

В общем какие-то непонятки.. Заказывал для дочки две пары шортиков у продавца с хорошим рейтингом. Трэк не отслеживался и 5 дней, и 10 дней, и 15 дней. Я спросил продавца, че за дела. Он ответил типа все ок, не парься жди, мол проблемы на почте, а потом написал мол сходи на почту спроси может посылка уже там. Но какие нафиг проблемы и прочий бред, если параллельно с этим заказом я сделал еще несколько заказов у других продавцов, которые тоже отправили через SF-Express.

Так вот остальные трэки SF-Express начали отсеживаться практически сразу. Думаю чего-то тут не так Спустя 17 дней открыл спор, что нет отслеживания трэка более 10 дней. Продавец пишет не мог бы ты закрыть спор и подождать еще одну неделю.

Я говорю - могу, только ты предоставь любые доказательства, что ты реально отправил посылку. Он пишет, почему ты не веришь мне, что я отправил посылку. Ну а чего я ему должен верить, он мне кто - отец, брат, сын Я пишу, ты докажи, что отправил посылку и я закрою спор. Но продавец так и ничего не предоставил и на 5 день принял спор по обоим товарам и али вернули мне мои р. А спустя 3 недели я получаю посылку с совершенно другим номером и в описании посылки вроде как шорты.

Опять чудеса. Получается продавец все-таки отправил посылку, но с совершенно с другим номером и не доложил еще одни шорты. Я как честный покупатель все-таки должен заплатить за полученные товары. Хотя мне это стоило много лишнего гемора, задержки в доставке, брехни продавцов и т. Почитав про такие ситуации я понял, что надо написать продавцу и сделать какой-либо типа заказ на такую же сумму, оплатить его и продавец должен якобы отправить его, а я сразу же подтвердить получение товара и деньги сразу упадут продавцу.

Есть еще вариант с PayPal, но мне это не подходит. Собственно я так и собрался делать, но во время изучения этой темы наткнулся на темы про многочисленные случаи блокировки аккаунтов российских покупателей на али. И тут у меня возникли сомнения, а будет ли правильно таким способом передать деньги продавцам с помощью фиктивных заказов.

Да, я таким способом перечислю деньги продавцам, но Алиэкспресс не узнает о том что я вернул деньги продавцам, для Алиэкспресс я чел который выиграл споры. И выигранные споры не пропадут из истории. А как вы думаете надо поступить? Конечно можно забить и не платить, но это будет не честно. Как видите оба продавца хороши и отбрехивались до последнего, но против фактов не попрешь. А если все-таки решили оплатить продавцам за посылки полученные после выигранного спора, то как это правильно сделать?

Как сделать, чтобы администрация Алиэкспресс тоже узнала об этом, и в их глазах я выглядел как честный покупатель. Жду ваших советов. Как я понимаю, как сделать так чтоб выглядеть честным в лице Администрации, надо спрашивать саму Администрацию. Так-же и с продавцами.

Оплатить тем способом, который продавец укажет и который ему удобен. Теперь это Ваш гемор. Ramzaj "Оплатить тем способом, который продавец укажет и который ему удобен" - Ого А морда у него не треснет. Я же описал косяки продавцов. И после этого "Тем способом что ему удобен Я почему это теперь мой гемор? Я по моему уже до этого получил достаточно гемора.

Поясните, что Вы имели ввиду. Если вы по заказам шорт, то я бы не стал заморачиваться насчет возврата денег. Раз продавец вам не доложил одни шорты, то явно это его касяк. И одни шорты - это как бы за моральные неудобства.

По другим заказам- вы конечно поторопились с открытием споров. Никак вам не задобрить администрацию, и то, что вы решили вернуть деньги продавцам- это ваше личное желание, на рейтинг оно не повлияет. Да и как может повлиять это на рейтинг? Споры были? Инициатор спора был вы? Так что тут все верно. Споры останутся в "личном деле". Если заказы копеечные, то советую не заниматься ерундой. Просто в следующие разы быть более сдержанным в открытии спора. И это длилось 17 дней. Ну а когда через 3 недели свершилось чудо и пришла посылка с совершенно другим номером, да к тому же продавец не доложил вторые шорты.

Тут его косяк во всем. Отдавать ему деньги за одни шорты - это зависит от убеждений. Я думаю надо отдать, вопрос как это правильно сделать.

Как Вы верно заметили спор так и останется в истории как выигранный и не будет никаких упоминаний, что я потом за одни шорты вернул деньги. И это меня напрягает. А по поводу остальных споров, а точнее спора по акриловому скотчу, то не совсем понял, почему вы считаете что я поторопился и почему мне надо было быть более сдержанным.

Ведь вместо двух товаров продавец прислал только один. Почему я должен был соглашаться на половину стоимости товара? Или я не должен был открывать спор при неполучении второго товара скотча?

Ведь я же заплатил за скотч. Во многих случаях так делается, особенно если товары разные. Товар может находиться на разных складах, в разных физических магазинах. Никогда не слышал о таком. Всегда считал, что если возможно упаковать товар в одну посылку, значит так и делают. За всю мою историю на али, а это чуть более заказов, мне ни разу заказ не приходил в виде двух посылок, если в заказе указан только один номер трэка.

Спасибо, буду знать, что и так может быть. Но с другой стороны, чтобы не было таких проблем, продавцу стоило указать в заказе, что он отправит товар двумя посылками и указать соответственно два трэк номера. Но а если он не говорит, что отправил товар двумя посылками, то как мне об этом можно было догадаться? Вот отсюда и проблема. Теперь буду знать.

У меня однажды тоже так получилось, но я не паниковал. Заказывал,значит, я части на тел ну там : Клавы громкости, буфер и еще чет. Заказывал все отдельно, естественно опираясь на цену и кол. Жду, пришла какая то остального нет, ну подождал еще чуть - пришла посылка открываю все пришло в ней одной думаю во красавчик. Продавец в смысле, а потом понял что это я лошара заказал вме в одного продавца с разницей в пару часов а может и сутки , а он взял и все мои заказы в одну посылку и спаковал только на разные трек номера соответственно.

Пришла посылка после выигранного спора

Вход Регистрация. Искать только в заголовках. Поиск через Google Обычный Поиск Расширенный поиск Форум Новые сообщения Поиск по форуму. Что нового Новые сообщения Недавняя активность Новые оценки и отзывы темам. Отслеживание посылок.

Продавец вернул деньги, а посылка пришла

Данный пункт выбираем так как товар мы не получали и возвращать его не можем. Нам нужно вернуть все деньги за заказ, так как посылку вы не получили. Поэтому указываем полностью сумму, которую вы заплатили. Защита покупателя в моем заказе закончилась. Я уже продлевал таймер.

Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить. Сделал покупку на алиэкспрессе, посылка вовремя не пришла, исчезла в состоянии "экспорт", я открыл диспут по причине несвоевременной доставки, деньги вернули, диспут закрыт. Теперь я вижу, что посылка объявилась в России и идет, по всей видимости, ко мне. Появляется несколько вопросов: 1. Можно ли получать эту посылку? Продавец наверняка попросит ее оплатить, да и правильно будет оплатить, но ведь она придет в неизвестном состоянии, и в случае некомплекта или брака вновь открыть диспут и предъявить претензии уже нельзя!

Заказывал на Али у продавца пластиковые стяжки и акриловый скотч в виде одного заказа. Через месяц пришла бумажка с почты и я получил посылку.

Если Вас беспокоит вопрос о том, будут ли применены к вашему аккаунту какие-либо санкции со стороны алиэкспресс — нет. Здесь все зависит от человека.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

Никто из покупателей одной из крупнейших китайских торговых интернет-площадок не застрахован от различного рода неприятностей, например, от бракованной вещи или неполучения оплаченного заказа. Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел? Рассказываем, что делать в этой ситуации.

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится.

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

.

Вернули деньги с алиэкспресс а посылка пришла — что делать?

.

Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на Когда продавец получит посылку, вам вернут деньги.

Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел?

.

Как же вернуть деньги продавцу за товар, который вы получили?

.

.

Как открыть спор, если посылка не пришла?

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Инна

    Хрень какая то.

  2. Мальвина

    Сейчас повестки приходят по почте. Причём домой приходит уведомление о том что пришло письмо и бросают его просто в почтовый ящик.

  3. hisregi

    Здравствуйте. Хотел поинтересоваться у меня кожная болезнь дерматит чешется все руки ноги .и ещё плохое зрение . Берут ли с этими диагназами ?